LogTrace 사용 중 발생한 문제, 기능 제안, 지원 로그 포맷 추가 요청 등을 아래 이메일로 보내주세요.
문의 시 아래 정보를 함께 보내주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
분석 결과가 이상하거나, 특정 로그 포맷에서 오류가 발생하는 경우 아래 내용을 포함해 주세요.
새로운 분석 기능이나 UI 개선 아이디어가 있으시면 자유롭게 제안해 주세요.
현재 지원하지 않는 로그 포맷 분석이 필요한 경우, 포맷 예시와 함께 요청해 주세요. 검토 후 지원 여부를 안내드립니다.
LogTrace 서비스 자체의 보안 취약점을 발견하신 경우, 공개 채널이 아닌 이메일로 직접 제보해 주시기 바랍니다.
Q. 로그 파일이 서버에 저장되나요? 아니요. 업로드한 로그는 브라우저 내에서만 처리되며, 외부 서버로 전송되지 않습니다.
Q. 분석 결과를 저장하거나 공유할 수 있나요? 현재 버전에서는 외부 저장이나 공유 기능을 제공하지 않습니다. 결과 화면을 캡처하거나 브라우저 인쇄 기능을 활용하실 수 있습니다.
Q. 지원하지 않는 로그 포맷도 분석할 수 있나요? 파서 빌더를 통해 커스텀 포맷을 직접 정의하면 분석이 가능합니다. 파서 설정이 어려운 경우 이메일로 문의해 주세요.
Q. 상업적 용도로 사용해도 되나요? 이용약관을 확인해 주세요.